ご注文方法について
注文の手順
1. ショッピングページにてご購入される商品の品番、商品名、種類、サイズ、個数をご確認の上、バスケットへお入れ下さい.。
2. お会計ページにて、お買い上げ商品の詳細とお買い上げ金額をご確認下さい。この時点では、商品の追加、変更、キャンセルは可能です。backのアイコンを押して前ページにお戻り頂けます。
3. すでにメンバー登録をされている方は、購入申込みフォームで送付先の必要事項を記入し、最終確認画面で内容をご確認のうえ、送信してください。
メンバー登録をされていない方は、当店でご注文の情報を元にメンバー登録を行なわせていただきます。
4. その後、自動的に確認のメールがアリヴェ デパールから送られます。
配送料、代引き手数料、在庫の有無や納期等を別途メールにてお知らせいたします。
5. 在庫切れ等があった場合は随時ご連絡致します。ご注文の場合は営業日より休日を除く5日以内に発送致します。休日、営業時間外のご注文については翌営業日より5日以内に発送致します。
お支払いに関するご注意
　 商品は代引き配達かクロネコ＠ペイメント、口座振込みでのお支払いとなります。
1.
ネットショッピングの通販代金をインターネット上で簡単に安心してお支払いできるクレジットカード決済がアリヴェデパールのネットショップでもご利用いただけます。提携のクロネコヤマトのコレクトサービスは商品が宅急便で出荷されてるのを確認してからカード会社へ請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。
ネットショッピングのページからリンクされたクロネコ＠ペイメントの画面でカードの内容を入力するだけ。クレジットカードの情報や個人情報はお店側にも見られることはなく安心です。
宅急便とクレジットカードでの支払いが一緒になった新しいサービスでますますアリヴェデパールのネットショッピングを楽しんでくださいね。
クロネコ＠ペイメントの場合は、贈答品等の商品代をインターネット上で簡単に安心してお支払いできるクレジットカード決済です。
（使用できるカード会社一覧：VISA、JCB、master、DC、UC、UFJ・ミリオン、ダイナース、クレディセゾン、日本信販）
2.

商品は代引き配達かクロネコ＠ペイメント、口座振り込みでのお支払いとなります。
代金引換の場合は、お支払いと同時に商品をお受け取り頂けます。お届けの前に宅配業者より電話による確認が入りますので、その際、配達日時をご指定下さい。
口座振込みを希望される方はお問い合わせください。なお口座振込みの場合、振込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
ご入金は指定口座をお知らせしてから３日以内にお願い致します。１週間以上ご入金が確認できない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きます。商品はご入金確認後３日以内に発送いたします。発送が遅れる場合はお知らせをいたします。
送料について
　 10,500円以上お買い上げのお客さまは送料、代引き手数料(315円)が無料です。10,500円以下のお客さまにつきましては別表にある送料を御負担いただくことになります。
送料についてはご注文後、ご連絡致します。
※家具などの一部商品に関しましてはこの限りではございません。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
　 送料は梱包の大きさ、重量などでＡ(小)Ｂ(中)Ｃ(大)に分けております。（下記参照）
Ａ(小)
Ｂ(中)
Ｃ(大)
地域
\910
\1360
\1600
 北海道
\720
\1110
\1450
 東北（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）
\600
\1030
\1360
 関東（栃木・群馬・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川）
\600
\1030
\1360
 甲信越（山梨・長野・新潟）
\600
\1030
\1360
 北陸（富山・石川・福井）
\600
\1030
\1360
 中部（静岡・愛知・岐阜・三重）
\720
\1110
\1450
 関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）
\800
\1200
\1540
 中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
\850
\1280
\1620
 四国（香川・徳島・高知・愛媛）
\910
\1360
\1700
 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
\1690
\1950
\2790
 沖縄
※ 離島につきましては別途送料がかかりますのでお問い合わせください。
※ 代引きの場合は代引き手数料315円をご負担頂きます。
返品・交換について
・ 万が一商品の不良や配達上の破損があった場合には至急ご連絡の上、商品を返送してください。商品到着後8日以内に事前に電話連絡の上、着払いにてご返送下さい。返送料は当社にて負担させて頂きます。
・ お客様のご都合による返品・交換は未使用時に限り承ります。商品到着後8日以内に事前に電話連絡の上、ご返送下さい。送料はお客様負担とさせて頂きます。
返品の場合は商品到着後、指定銀行口座へ振り込みにて返金いたしますが、その際の振り込み手数料はお客様負担になりますので、予めご了承ください。
アリヴェ デパールＷebショップ　03-3235-1231
配送について
　 ご注文の商品は宅配便にて配送致します。
お届けは、発送日より東北・中国（山口県は2日間）・四国地方までが2日間、北海道・九州が3日、一部離島が4日間かかります。　到着予定日を過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですがご連絡下さい。尚、お留守の場合には不在票がポストに入ります。最初のお届けから７日目まで運送会社の方でお預かりしますが、それを過ぎますと当方に返品となりますのでご注意下さい。
メンバーカードのポイントについて
　 Arrivee et depart Web Shoppingにてお買いあげいただいた金額もメンバーポイントに加算致します。
商品発送時に現在のポイント数をメールにてお知らせ致します。
ポイントは1050円以上のお買い物より、21円で１ポイント取得となります。
2500ポイント(52500円相当のお買い物)で次回5000円、5000ポイント(105000円相当のお買い物)で次回12000円分のお買い物が出来ます。ポイントご利用の際は、備考欄にお書き添えくださいませ。尚、ポイントご利用の際の配送料はご負担頂きます。おつりは出ませんのでご了承下さいませ。
その他
・ 各ページの商品表示価格には、消費税が含まれております。
・ 海外からのご注文及びお届けは、お受けできません。
・ 商品写真は実物を撮影したものですが、実際とは色調が異なる場合がありますので、ご了承ください。
お問い合わせ
　 Arrivee et Depart Web Shoppingのご利用に関するご質問、ご購入前のご相談については、下記までお問い合わせください。
　 アリヴェデパールＷebショップ
E-Mailにて shop@arrivee-et-depart.com
お電話にて アリヴェ デパールWebショップ　03-3235-1231
FAXにて アリヴェ デパールWebショップ　03-3235-6901
営業時間　10：30〜18：30
定休日　日曜・年末年始（他不定休）
※Ｗｅｂでのご質問、ご注文については24時間受付致します。
　　営業時間外のご質問、ご注文については翌営業日に対応させていただきます。